一、平安保险退掉保险流程：

1、亲自前往客服售前售后服务中心办理

应备文件：①保险合同解除申请书②投保人身份证（退掉保险金为0时，可使用身份证复印件）③以投保人为户名的个体银行结算账户存折复印件④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则不用提供）

2、委托他人前往客服售前售后服务中心办理

应备文件：①保险合同解除申请书②授权委托书③投保人身份证件（退掉保险金为0时，可使用身份证复印件）④代办人身份证件⑤以投保人为户名的个体银行结算账户存折复印件⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则不用提供）

3、电话办理

平安保险退掉保险电话：平安人寿客服电话为95511，花钱者应该拨打该电话退掉保险，或查询有关事宜。

二、保单丢了还是应该退掉保险的

因为系统中有客户的承保消息和记录。但是为了避免出现其它争议，建议您到保险集团服务销售与售后网点从头开始打印保单。

详细方法：

1、带上自己的身份证

2、填写服务单

3、向服务人员说明状态，从头开始打印保单。

扩展资料：

退掉保险是注销保险单。保险合同签约之后，双方可通过协议或者根据国家法规规定终止合同。在多数非人寿险定时保险单格式中，往往一般都订有注销保险单的条款，说明订约所有一方在到期前注销保险单的条件，以保护各自的利益不致因保险合同的终止而受到不适合的损失。

条款往往一般规定，订约的所有一方须在要求注销曾经的一定时限，向对面致送通知，待期限终了，保险合同才告失效。保单注销未来，须退还相对应的保险费。