京东上门取件流程（京东退货上门取件流程有哪些）_办公百科

admin

2023-06-04 12:47:09

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我想请问一下怎么让京东快递员上门取件？谢谢。

当你需要京东快递寄件时，只要打开“京东”App、“京东快递”微信小程序即可预约配送员上门取件，最快一小时上门，妥妥的。选择上门收件之后，快递员最快会在1小时内到达收件地址。

如果选择自送服务点的话，可以根据小程序提供的地址亲自去到京东快递网点寄件。不过需要注意的是，目前京东快递服务范围只有北京、上海、广州三地（偏远地方不支持），未来将逐渐支持其它城市揽收，而派送的范围则为中国大陆地区。

京东退货如何上门

京东退货上门取货的步骤是：

1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。

2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。

3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。

4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。

5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

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