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答：查询失败有三种可能：一是提交的信息错误，请您核对提交信息是否正确，核对信息要素包括：姓名、证件号码、手机号码、短信验证码，同时确认是否点击了“同意隐私授权”；二是提交信息非本人，为了保证您名下开卡数量查询成功，请您选择本人名下的手机号码作为提交查询申请的号码，并可在24小时后再次提交申请；三是新入网手机卡，系统无该信息，由于工信部的查询系统是跨电信企业的，可能存在系统数据不同步的情况，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。

1、信息错误：一证通根据用户提交的个人信息来查询各运营商旗下的开卡数量，如果你填写的信息有误就会出现查询失败的情况。

2、非本人查询：确保自己填写的手机号码是使用查询时填写的身份信息办理的。

3、数据暂未同步：如果使用的是新入网手机卡查询，可能会存在系统数据不同步的情况，可以在入网一周之后再进行查询。

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一证通查新过户的手机号查不到

1、信息错误：一证通根据用户提交的个人信息来查询各运营商旗下的开卡数量，如果你填写的信息有误就会出现查询失败的情况。

2、非本人查询：确保自己填写的手机号码是使用查询时填写的身份信息办理的。

3、数据暂未同步：如果使用的是新入网手机卡查询，可能会存在系统数据不同步的情况，可以在入网一周之后再进行查询。

关于一证通查业务，使用线上方式查询时，出现查询失败的结果短信原因是什么？

【原因一】提交信息非本人。

【原因二】一周内新入网手机卡。

【原因三】提交信息错误。