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淘宝拒收怎么操作
淘宝拒收怎么操作如下:
1、在手机中点开淘宝APP,在“我的淘宝”页面点击“待收货“。
2、找到想要拒收的那个商品,在商品下点击查看物流。
3、在物流这里,要清楚一下商品到哪里了;根据商品的物流情况,需要做不同的对策;如果商品还没发货,可以请商家不要发货;如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。
4、找到要拒收的商品,点击进入。
5、下拉点击”联系卖家“。
6、向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。
7、向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求;按照商家的要求进行操作。
8、待拒收后,物流就显示商品被往回寄了。
9、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会退款了。
淘宝怎么拒收
1、发货中拒收
如果网购商品的物流信息已经显示,正在运往待签收目的地途中,收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点,或告知商家联系快递员物品需要退货,待协商结束后可查看最新物流信息,确定物品是否已被驳回。
2、快递送达快递柜
如果快递被暂时存放在快递柜中,先将快递取出,然后点击快递柜屏幕中的发起拒收,在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件,扫描后手动输入物品的快递单号,点击完成,随后确认投递状态显示为:“拒收成功”。
3、上门送件/送达菜鸟驿站
如果,快递派件需要客户当面签收,则可在快递员派件上门时,直接告知快递员拒绝签收,并让快递员将物品退回原寄件地即可。
但若无上门派送服务,而是在菜鸟驿站领取快递,可在接收到快递领取短信后,及时联系菜鸟驿站负责人,告知快递需要拒收,并在网购页面填写退货申请即可。之后,在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”,查看到次页面后等待退款完成即可。