其他相似问题

7天无理由退货是什么意思

【法律分析】：七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。如果遇到快递“爆仓”商品被堵在路上，并不会影响退货维权，收到货的时间是以快递被签收为准。消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由，但是要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。

【法律依据】：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 九、 增加一条，作为第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：“（一）消费者定作的；“（二）鲜活易腐的；“（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；“（四）交付的报纸、期刊。“除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”

七天无理由退换货是什么意思

【法律分析】：七天无理由退货是指商品到货日起7日内无理由退货，特殊商品除外。对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。