其他相似问题
天猫超市可以退款退货?
天猫超市可以退款退货。
根据《七天无理由退换货规范》
第四条??天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。
第五条?消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。
消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。
天猫超市为什么不能单独退货
1、天猫超市能拆单退货,根据规定,经营者提供的服务或者产品不符合质量要求的,消费者可以与经营者约定进行退货、更换、修理等业务,卖家需承担运输等必要费用。定制的商品,鲜活易腐的食品以及虚拟商品等等是不支持退货的。
2、天猫超市拆单能退货,根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定与当事人约定退货或者履行更换、修理等业务。
3、消费者依照规定进行退货、更换、修理,卖家需承担运输等必要费用。若是个人原因,突然不喜欢,或者存在色彩反差的问题,卖家在公告中说明不更换的,不能退货。
4、部分商品是不支持退货的,比如说定制的商品,鲜活易腐的食品,在线下载或是消费者拆封的音像制品,以及虚拟类商品,都不支持退货,也无适用理由退货。