淘宝买的东西怎么退货（每日一题淘宝收到货品之后退货具体步骤如下）_办公百科

admin

2023-06-05 23:53:26

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我在淘宝上买的东西要退货，怎么操作？

1、以手机淘宝为例，打开手机淘宝，在右下角找到【我的淘宝】，点击进入；

2、在【我的淘宝】页面中，找到【待收货】选项，点击进入订单页面；

3、在【我的订单】页面，找到要退货的订单，点击进入订单详情页面；

4、在订单详情页面，找到【退款】选项，点击该选项；

5、在选择服务类型页面，选择【我要退货退款】选项，点击；

6、选择退款原因，点击提交之后等待卖家同意即可寄出物品，将物品退还给卖家。

需要注意的是，提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。

淘宝上买的东西怎么退货

可以直接申请淘宝客服介入，进行维权，维权成功以后，只要申请售后，就可以成功退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后，系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知维权处理结果，5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项，通过申请售后，填写退款退货申请即可。

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