淘宝客服(在家上班)(淘宝客服可以在家做吗)_办公百科

admin

2023-06-06 14:40:26

这个要看是个人做还是给公司做

个人的话在哪都可以在家电脑就用千牛卖家版手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息只要熟练操作可以

公司的话不太可能要会让在家做（亲戚朋友商量好除外）毕竟里面牵扯到沟通与绩效客服除了与买家沟通之外还要和运营跟老板沟通解决发现店铺里面的各种问题买家的顾虑宝贝自身的卖点以及各种尺码的库存等等

一个合格的客服店铺的重要组成部分可以稳定提高产品转化率好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需尽量在黄金6秒的时间内回复买家回答问题要专业有亲和力回复买家问题的时候多用开放式提问找出需求和顾虑点解决它

平时多了解一下产品优化下自己的话术常用问题设置快捷回复这个工作就可以得心应手了生意不易加油吧！

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