退货需要先确认收货吗(在申请退款退货之前要先确认收货吗)_办公百科

退货需要先确认收货吗(在申请退款退货之前要先确认收货吗)

admin

2023-06-07 04:31:06

不是的。想要退货退款的话，那么可以在确认收货之前就直接申请售后服务进行退货。并不是一定要点击确认收货的。淘宝退货退款并不需要确认收货才能退，在淘宝上点击确认收货，就无法进行退款活动。以淘宝为例，若需要退款要先打开淘宝，依次点击我的淘宝待收货，点击要退款的产品并选择退换，根据实际情况进行选择并按照要求填写，提交后即可退货。退货是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。退货原因：1、商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；2、存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；3、商品未到保质期，即已变质或损坏。4、引申含义，指甩了对方，分手。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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