淘宝申请售后（淘宝商家闭店了怎么售后）_办公百科

admin

2023-06-08 07:11:47

淘宝卖家店铺关闭了，售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的，申请售后操作步骤如下：

1、进入“已买到宝贝”页面，找到对应的订单，点击“申请售后”；

2、选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修；

3、申请服务类型选择“仅退款”后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击、“提交申请”即可。

订单的售后服务期是订单确认收货后，也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭，申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议。

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