商家发错货,那么你如果要退货的话,商家承担运费的,你的订单签收拆包发现商品错的,那么你需要把收到的产品,外包装一起提供照片给商家,商家那边核实确认好之后你的订单申请退货退款,然后在寄出包裹后把运费 支付凭证发给商家,到时订单退款成功后联系商家给你补运费就可以了
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