京东和淘宝
1京东 自营产品
由于京东有仓储,各大区都有仓储,下单后仓储发货,分拣分拣,传站送货,所以自营产品,非常的快,基本是当日达或次日达,这样就提现了快的特点,客户体验非常的棒,如果客户有紧急需求,京东自营产品可以满足客户需求,解决了很多急需问题。这也是京东最大的优势。
2京东非自营产品
非自营产品,也是由三方商家发货,走京东物流或其他物流,京东只提供购物平台,这个就不能提现快的特点,可是由于很多三方商家和京东合作关系,也走京东物流,所以也没是比较快的。同时京东作为大的电商,对商家的加入也是有严格的审核流程。一般的商家,或不正规的商家很难加入。所以京东商家还算靠谱。
以上为京东优点,缺点是,京东一般不包邮,有运费,同时价格稍微贵些。
优点京东的客服很给力,无理由退换货,售后很给力,解决问题快。
淘宝
淘宝东西比较便宜,一般都包邮,物流稍微慢点,东西质量一般,同时淘宝上的商家由于太多,可能质量一般,售后也比较麻烦,退货换货有运费。
个人认为,重要的东西选京东购买,小东西,不重要的淘宝买,着急用的京东买,不着急的选淘宝。