电商最怕什么投诉平台，能让实体商家得到什么处罚
虚假发货有以下处罚如下：
（一）违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖jiā在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
（二）买家发起tóusù后卖jiā在wǎngzhàn人工介入且判定tóusù成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
（三）买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖jiā发起延迟发货的维权，kèfù核实情况后对卖jiā进行处罚。
向xiāofèi者协会tóusù，能让商家得到什么处罚
《xiāofèi者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方shì有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者fù务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销shòu失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销shòu的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者fù务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者fù务采取停止销shòu、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者fù务等措施的；
（八）对xiāofèi者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和fù务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害xiāofèi者人格尊严、侵犯xiāofèi者人身自由或者侵害xiāofèi者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害xiāofèi者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布
第五十九条 经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。