1.工作盲目——工作不熟悉，不知道自己应该做什么，从何处入手。即把自己不当一个管理者，甚至混同于一般的操作工。

2.压力大 ——①身边有不满的人。②自己本身没经验，可能还没有他们懂。

3.积极性、自信心受到打击 ——自己的想法、做法得不到支持。不想管，不去管。

3.着急、心烦、乱 ——都想让自己尽快做一些改善或大事，现实却因为没有经验而做不出任何 东西，只有着急。

4.个人面子放不下

如何做一名优秀的基层管理人员：

一、了解并掌握本部门的基本情况。

1.部门是做什么的？怎么做的（员工、管理员）？在整个工序中的作用和重要性。

2.了解整个部门的人员分布状况，上层、中层、下层，以及各自的工作内容。

3.了解部门所用到的机器、仪器设备等。

4.了解部门的生产状况（订单量、产能、人力等方面）。

5.了解企业的规章制度、结构、文化。

6.明白自己的工作任务、权力、责任。

二、明白基层管理的职责。

1、规划工作

①.依订单量对人员、设备、空间进行合理规划调整。

②.培养人员的计划。

③.有利提高生产效率，降低成本的改善实施及确认。

2、带领下属努力完成日常及各种突击任务，不打折扣，不拖后腿。

①.不讨价还价，特别是突击任务 ——比如：紧急订单、客户来访、着火等。

②.快、尽早完成 ——社会高速发展，竞争多——团结才是力量。

3、积极在内部挖掘潜力，提高效率，降低成本。

潜力可分为：人的潜力、物的潜力、时间的潜力、空间的潜力。

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4、积极主动沟通，不存偏见，公司利益第一。

①.关心下属工作、生活，耐心指导，帮助下属提高工作能力。

②.人成熟的标志————为别人考虑。

③.管理员成熟的标志——公司利益第一；部门间沟通好；大局为重。

5、勇于承担责任——这事我来负责。

6、做好公司领导层与所属员工之间的沟通、宣导，执行公司的纪律，新政策和规定。

①.准确，能理解——量化，具体化，不模糊。

例：“快点做完”与“上午10点前做完”

②.接受——要让员工认为是对的。

例：疫情期间，指定位置就餐。

③.执行——员工能接受、理解的前提下才好执行。

例：共产党解放前的口号“打土豪，分田地”。

④.成效——最终的目的要达到。

不要看到过程的痛苦，要想到成功后的喜悦。

7、努力学习专业知识、技术、文化，提高自身素质和能力。

——建立威信，员工发自内心的尊重、服从你，自觉积极地按你的要求去做，这才叫威信。

8、模范遵守公司各项规章制度，不搞特权，不循私情，为员工表率。

规章制度——代表老板的尊严、保障我们的利益。

9. 保守企业的秘密，维护企业形象，制止、揭发各种违反企业制度，损害企业利益的行为。

10.关心企业发展，对企业发展有好的建议或发现什么问题巧妙地反映上去，供领导层参考。