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闲鱼可以退货吗
闲鱼上买的东西可以退货。?
闲鱼是支持退货,闲鱼上一般卖的商品很都是二手商品,在闲鱼上买了东西后,和商家沟通协商好了可以退货的。在闲鱼上手拆买到了与照片不符的商品,也是是可以申请退货的。商家未发货,下单后,还未去货源下单,然后客户申请退款了。同时客户明确表示不要了,可以等系统自动退。
申请仅退款,查物流记录显示已签收,未与你有任何沟通,拒绝退款申请,理由选择商品退回后才能退款。表示商品有质量问题,且给到充分的照片证据,如果是申请的仅退款,拒绝退款申请,理由选择商品退回后才能退款。
其他的方面
卖家无责任由买家承担运费,卖家有责任由卖家承担退货运费。如果是卖家自己设置的包邮,那么这个寄东西的邮费肯定是卖家自己出的。如果是不包邮的商品,那么就需要买家承担邮费,可以跟买家商量改下商品价格。将邮费算到商品价格里面,也可以选择到付,买家收到货后直接付邮费给快递。
如果是买家无正当理由拒绝签收商品的话,那么商品退回的运费由买家承担。如果买家依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的话,交易是做退款处理的,邮费则由卖家承担。如果是质量问题,由卖家出。
闲鱼买到东西不满意可以退吗
闲鱼买到东西不满意不可以退货,双方另有约定的除外。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十七条?商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
第十八条?闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条?交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
扩展资料
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第二十一条?卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。
第二十二条?买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。
买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-5836.htm?spm=a2177.7231193.0.0.38cc17eaQzDYnQtag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范