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天猫超市退货免运费吗
天猫超市是不退运费的。
如果是质量问题要求退货,如果是天猫超市的话,退货的流程还是比较复杂的。
首先要和卖家商量,确定责任,如果同意退货,建议走退货流程,如果已经把货物退回去,双份证一定要记住。
然后邮箱,快递单号,以及退货日期。一定要记住天猫超市退款的邮费问题。
注意事项:
最好在退款申请有运费险,要是到期时间退回,会在原付款途径中,退款成功后全额原路返还到你的原支付宝,天猫超市退款成功后会直接将钱原路退回到支付宝,天猫超市没有权利也没有对应的理赔金额。
如果在退款过程中天猫超市没有对退货/换货进行修改,都会直接把生成的订单也算进原保险金额,直接返回到天猫超市,并按照理赔标准执行赔付,如果天猫超市没有开通退货运费险,天猫超市还会额外增加一个天猫超市无理由退换货的服务,当完成交易后,可享受天猫超市下单的独孤单萌超市订单。
如果你在天猫超市购物的次数较多,不想买到的东西可能没有你的这种需求,也可以和天猫超市客服联系,说明退货流程,让其没有问题,一旦发生问题,天猫超市都会帮你解决的。
天猫超市退货运费谁出
天猫退货运费沿用淘宝退货运费条款。
根据淘宝“本地退”服务规范第五点,第四条:
运费承担者:
1、七天无理由退货需消费者自行承担相应的运输费用;
2、商家问题(如商品质量、商品不符问题)退货,退货运输费用需要消费者先行垫付,收到退回的货物后会统一退还,同时消费者也可以联系商家处理运费。
扩展资料
卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,若未收到货,申请退款后,交易超时将自动停止,钱款不会打给卖家;若您申请退款5天(虚拟商品3天)后,卖家未做任何操作,系统会自动退款。
任何显示“交易完成”的交易都可以“申请售后”并与卖家协商,协商不成都可以要求淘宝介入,仍不满意还可以继续“投诉卖家”。
以上淘宝规则同样适用于天猫,如对上述回答仍有疑问,请继续追问。
参考资料来源:天猫官网-本地退的订单,买家申请退货,运费如何承担?