抖音退货退款被商家拒绝怎么办(卖家没给退款投诉方法有哪些)
admin
2023-08-02 08:55:34
抖音退货退款被商家拒绝怎么办(卖家没给退款投诉方法有哪些)

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抖音上买东西退款,卖家不给退款怎么办?

首先先尝试联系上商家协商,一般的商家都会选择给你退款,实在协商不了可以一下操作:点开微信服务—点开钱包—点开消费者保护—点开帮助中心—点开交易疑问—点开微信支付交易疑问—点开你下订单的支付凭证—进去客服里面将你的疑问和同商家的协商情况描述截屏发给客服,客服会维护消费者的权益。希望对你有帮助。

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。 举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。 如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以在线与店家取得联系。 快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域 流量池

在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。

首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。

抖音买东西申请退款被拒绝

1、如果付款后订单还没有发货,用户只需点击打开抖音短视频app,然后点击切换到“我”页面即可

点击右上角的图标,在“我的订单”页面点击对应的订单,选择退款。一般而言,商户会在48小时内处理申请。

2、对于已经发货的订单,如果用户选择在抖音“我的订单”中进行退货,并且退货成功,商户将在确认收到后1-3个工作日内将退款金额返还。

3、如果订单货到付款且用户已收到订单,商户将在收到退货后48小时内通过抖音“我的订单”页面对退货进行退款。如果商户没有加班处理货物,商户可以直接将货物转到人工客服进行处理。

抖音退货退款流程:

1、首先在手机界面找到APP“抖音”,然后打开手机上的抖音软件。如下图所示。

2、然后在“我”页面找到“购物助理”并点击进入。如下图所示。

3、然后点击页面底部的订单物流。如下图所示。

4、随后提供订单细节。如下图所示。

5、然后在退款申请中选择退款原因,点击底部的submit。如下图所示。

6、最后显示的是退款成功。如下图所示。

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