其他相似问题
闲鱼交易成功后还能申请退款吗
闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。你可以点申请退款,但卖家如果不同意就基本没希望了,毕竟已经签收并确认收货了,出于一般对双方的保护,毕竟签收后也不排除买家掉包的可能,小二都不会支持退款。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
闲鱼上买东西确认收货后还可以申请退款吗
闲鱼上买东西确认收货后不可以申请退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》:
第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。
交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
扩展资料
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第十六条? 卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置:
若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
第二十三条? 买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的:
(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。
(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。
参考资料来源:淘宝官网-《闲鱼管理规则》变更公示通知