退货卖家拒收怎么办（淘宝快递怎么申请退款）_办公百科

admin

2023-08-02 16:52:48

其他相似问题

淘宝退货时极速退款平台垫付给了我钱,结果卖家拒收怎么办？

向卖家询问拒签原因，当然前提是你至少不能发到付件。如果无果，找平台客服，咨询进一步处理办法。

注意事项：

（1）淘宝网不支持货到付款，在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款，建议积极联系卖家取货，到付产生的运费由买家承担，或者联系物流公司取回货物，运费由买家自行承担，拿回货物之后，重新退货。

（2）如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签，请先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请和卖家协商处理。

在天猫上购买了商品，退货卖家拒收怎么办？

淘宝退货卖家拒收的处理办法：

1、首先打开淘宝依次选择【我的淘宝】，【官方客服】如下图所示：

2、在客服页面的输入框输入，退货卖家拒收，然后智能客服会给出解决办法，如下图所示：

3、联系卖家，给卖家留言，如下图所示：

4、同时您可以申请客服介入，如下图所示：