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未成年退款能退多少
未成年申请退款能退多少?国家规定未成年退款能退全款,前提是未成年人不满八周岁,因为其属于无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为无效。若是未成年人是八周岁以上的,则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的部分可以退还。关于“未成年申请退款能退多少”的问题,下面由的小编为大家介绍相关的知识。
一、未成年申请退款能退多少
??????8岁以下,法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见,能退多少只有审核通过才会告知监护人,不建议未成年人自行操作,退款是要监护人的微信进行处理。
??????《民法典》第十九条
??????八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
??????第二十条
??????不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
??????二、未成年人消费退款流程
??????1、在微信里搜索腾讯客服,输入未成年人充值游戏,然后他会问你问题,你就回复父子或者母子;
??????2、她会让你填资料,你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等,就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系;
??????3、确认之后就填写剩下的材料,根据提示填,有出生医学证明下面的其他材料可以不填;
??????4、审核过就会把钱返到原账户。
三、未成年消费退款的规定
??????我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
??????一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部,要不然客服会自动认为三个月以内的。
温馨提示:
??????在实际法律问题情景中,个案详情有所差异,为了精准快速解决您的问题,保障您的合法权益,建议您点击下方【立即咨询】按钮,向专业律师说明详细的情况,一对一解决您的实际问题,律师未回复可退款。
腾讯未成年退款能退多少天以内的?
官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。
有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。
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14岁的温州市区女孩婷婷(化名)瞒着家长用积攒的零花钱在数码市场购买了一部价值2298元的苹果itouch。她的父亲王某发现后随即带着itouch、外包装盒等到店里要求退货,但是商家以“产品已激活使用,不能退货”为由予以拒绝。无奈之下,王某只得向12315求助。
鹿城区市监局调解人员接诉后便开始调查,原来王某的女儿确实瞒着家长买了一部苹果itouch,而其女儿才14周岁,为限制民事行为能力人,该购买行为属效力待定的民事行为。但是商家解释:从外貌、打扮上来看很难分辨购买的客户是否为未成年人。
而且由于商品销售量大,对购买的年轻客户也不可能做到挨个询问对方年龄。对于上述情况,调解人员进行辩证分析,商家将价值2298元的商品卖给限制民事行为能力人,如果其法定监护人不予追认的,应承担相应责任;同时家长对孩子监护义务履行不到位,也负有一定的责任。
现王某要求退货,是对其女儿购买行为的否认,商家应当予以退货。鉴于王某对其女儿的监护不到位,以及数码产品存在一定特殊性,最后,经调解双方同意由王某为该机购买一张延保卡,对该机作退货处理,纠纷终于得到解决。