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淘宝上两件货一起退款怎么退?
淘宝上两件货一起退款是不可以的,需要逐一退款填写退款理由。
准备工具:
iPhone11、ios14
具体步骤:
1、打开手机淘宝APP,进入首页,如下图所示:
2、点击首页右下角的“我的淘宝”,如下图所示:
3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”,如下图所示:
4、点击商品标题,进入详情页,如下图所示:
5、点击“退款”,进入退款页面,如下图所示:
6、点击“退款原因”,如下图所示:
7、选择“我不想要了”,如下图所示:
8、点击“提交”,如下图所示:
9、等待商家处理退款申请即可,如下图所示:
一家店怎么合并退款
同一个订单多个宝贝,每个单品都需要申请售后,但是没有整个售后。如果是多单的话,就得一个一个操作每个宝贝。可以理解为每个需要归还的物品都要单独操作。同一个订单的多个宝贝可以同时发一个快递。
如果有两件商品的订单需要申请退款,需要手动申请两次,即每件一次。退货的时候要注意一个包装里装两件货。原因如下:一份运费险是一份订单。如果分两个包裹寄回,需要支付两个包裹的运费。运输保险只报销一个包裹的运费。因为你的退货页面只支持上传一个运单号。如果单独邮寄包裹,不仅会增加你自己的邮费,还会被卖家拒绝退款,理由是退回的数量与实际情况不符。Ps:有运费的订单,菜鸟发货时免预付款,退货完成后不结算运费保险。