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客服让我拒收怎么拒收淘宝
淘宝可以在商品售后中拒收快递,以下是具体的操作步骤:
工具/原料:iPhone13、iOS16.0.2、淘宝10.17.0
1、点击待收货
首先和商家沟通拒收包裹,然后在我的淘宝页面点击【待收货】。
2、选择商品
在新页面中,选择并点击一个要拒收的商品。
3、点击退款
打开商品详情页面后,点击页面中的【退款】。
4、点击我要退款
进入选择售后类型页面后,选择并点击里面的【我要退款】。
5、点击完成
在弹出的窗口中,点击【未收到货】,并点击【完成】。
6、点击提交
打开申请退款页面后,选择退款原因并点击下面的【提交】即可。
淘宝拒收怎么操作?
淘宝拒收怎么操作如下:
1、在手机中点开淘宝APP,在“我的淘宝”页面点击“待收货“。
2、找到想要拒收的那个商品,在商品下点击查看物流。
3、在物流这里,要清楚一下商品到哪里了;根据商品的物流情况,需要做不同的对策;如果商品还没发货,可以请商家不要发货;如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。
4、找到要拒收的商品,点击进入。
5、下拉点击”联系卖家“。
6、向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。
7、向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求;按照商家的要求进行操作。
8、待拒收后,物流就显示商品被往回寄了。
9、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会退款了。