退款必须卖家同意才可以吗(买完不满意要退货并退款怎么办)
admin
2023-08-03 20:34:11
退款必须卖家同意才可以吗(买完不满意要退货并退款怎么办)

其他相似问题

淘宝上申请退款需要经过卖家同意吗?

退款必须卖家同意才可以。

淘宝申请退款的卖家需要处理,因为卖家有时间限制。如果卖方在几天内不处理它,付款将自动到达。如果同意你的申请并收到了货物,你就需要把货物寄回去并上传订单号。如果卖家收到退款,他会点击同意退款商品已经收到,然后退款完成后,如果未收到货物或卖方未交付货物,应迅速处理。如果货物交付给你如果你还没有收到,你可以在那时拒绝,但你应该联系卖家并准备好聊天。

如果卖家拒绝退款怎么办?请先确认您的订单已申请退款或售后服务。如果您尚未申请,您可以直接申请退款或售后服务。如果您已申请退款,但卖家未在规定时间内处理,系统将默认同意您退款;如果您已经申请退款,但卖家不同意退款,您可以修改退款协议,或者如果您已经将商品退还给卖家。

退款解决方法:如果您的订单状态为待发货,淘宝卖家在48小时内同意退款申请,超时后自动退款成功;如果卖家点击送货,您的退款将被关闭。如果您的订单状态为待确认或待评估,在您提交退款申请后,卖家在超时时间内同意退款申请,您将给淘宝卖家5天来处理您的退款申请如果卖家没有在超时时间内处理,退款将成功。

淘宝七天无理由退款需要卖家同意吗

淘宝七天无理由退货时是不需要卖家同意的,当以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。

对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,买家可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货申请,需保持商品完好不影响二次销售。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝网——卖家不同意我七天无理由退货怎么办?

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