天猫超市半日达为什么显示无法送达？天猫承诺送达日送不到怎么申请赔偿_办公百科

admin

2023-08-14 11:31:14

这篇文章主要为大家介绍：天猫超市半日达为什么显示无法送达？天猫承诺送达日送不到怎么申请赔偿天猫承诺时间内未送达什么时候可以投诉，希望对你有所帮助

天猫超市半日达为什么显示无法送达？

天猫超市半日达无法送达的话大概率是时间问题，也有可能是远距离配送，但如果是你已经下了订单，平台接单了，之后再显示无法送达的话，那就可以找客服进行投诉处理。

天猫承诺送达日送不到怎么申请赔偿

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

这个时候是可以投诉的，方法如下：

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”–>点击天猫官方客服，在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反馈投诉。

天猫承诺时间内未送达什么时候可以投诉

买方付款后120小时后，卖方未发货。您可以申请投诉。投诉成立后，将赔付买方支付金额的30%。关于发货时间，商家需要在承诺的发货时间内发货。

超期未到达，买家可以发起投诉。投诉成立后，保税仓派送赔偿20元，境外直邮赔偿50元。

商家未在服务承诺期限内提供服务的，预售订单以最终付款完成时间为准，商家应向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺的交货日期的交货之日起15天内提出投诉，直至交易完成或交易成功。

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