没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。而如今过的企业都会说四化管理，今天主要为大家讲解四化管理是什么意思？

四化管理是什么意思

四化管理指的是管理制度化、简单化、人性化、合理化。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程，亦即进行更好地改善，以确保企业拥有竞争优势，永续经营发展。

财务部

财务部是重要监督管理部门，要学理念、学方法。要职责分清、到位，要提高工作效率，要制度落地到位。

一、管理方面

1、业务管理。会计业务，如帐套管理、记账、处理，要简单化，符合要求；对相关业务也要有所了解。如对采购的各个环节、流程要清楚。票据问题、结算问题、对账问题、日清月结问题以及固定资产盘点、成本管理、报表问题等，找准问题，解决问题。

2、单据管理。财务要围绕单据进行。审单据，提出财务意见帐额要一致，抹零异常状态。

3、结账管理。财务重要，但不复杂，要懂业务，水平要提高。无审批，预设 申请的，无总经理级签字不予报销，参照各项规定结算，由懂业务来讲要懂流程。

4外账管理：要账商户群体报表，额数与实收差异。

二、执行方面

1、外围的账务如何下？要有制度，跟着走。例如开新单、续单、跟单问题，新单相当于创效，续单不足的，要按所差比例扣绩效工资。

2、结算缓解问题非常多，结算不及时。除了涉及付款的之外，立即决算，或按相关规定结算。

3、成本精细化是经营方针的重点之一。每日每月的成本必须精细。各单位参与，拿出定额管理办法。每个月要总结，要分析，考核要严肃。要和其他单位对标，取长补短，超出计划成本，要组织事故分析。

三、考核措施

规范创效方法。节省算创效，修旧利废要奖励。

库房

一、管理方面

1、库房的管理要按照“四化”建设标准开展工作，简化工作程序、提高工作效率。根据库房的实际工作，制定库房“四化”建设标准，每月考核四化，与当月绩效挂钩。

2、制度管理：库房出入库制度、库房物品管理制度（分类摆放、分车间摆放）、盘点制度、监督管理程序（签字、手续）、油料消耗制度（一车一卡、审计、统计、定期报表、监督）、完善车辆的管理。

3、备品、备件实施定额管理，以旧换新制度。废旧物品交不上来不能支领新备件。每月报告库房消耗，物品报废、库存清单。

二、执行方面

1、防丢失、防虚报虚领，出库量。

2、借鉴其他企业先进的管理方法，立足现有条件，不断创新，管理创新。

三、考核措施

坚持考核制度，考核内容：设备清洁、劳动纪律、四化建设、工作职责、安全管理、操作程序。

返货区

一、管理方面

1、在部门管理、工作程序、创新、理念方面变化不大。部门领导、结合自身职责和分管任务性质，要形成自己的管理思路。

2、返货设配检验员岗位，确保照明、电器的指标，增强售后质量的稳定性。

3、对返货实施定额管理，返厂要有方案。建立对合作单位的监督机制，杜绝原料供应商“顺标”的情况发生，降低成本。

4、加强库房管理、废旧物品管理、现场管理，出台新的管理措施和办法，紧随四化管理程序。监督好各部门的消耗，消耗要实施定额管理。废旧物品要建立清点清查制度，要有清单，而后转到财务进行归口统计

二、执行方面

1、薪资待遇要改革，奖勤罚懒。工资要分等级、分层次。

2、员工计划执行情况要不打折扣，领导监督计划执行要负责任，杜绝欺上瞒下，和计划不执行的情况。

3、数字统计要准确。

4、加强培训工作，公司培训内容要搞好上传下达。

5、“四化”建设是部门的，要理清本部门的四化建设程序，考核要跟上，考核有奖有罚。

销售部附店面

一、管理方面

1、销售管理。加强销售人员培训，要有勇于上进的精神。不断钻研“营销学、人际关系、心理学”等知识。辩证考虑问题，理论与实战相结合，积极应对市场的恶略环境。学习培养办事解决事的能力。

2、发货管理。明确发货位置路线，缕清发货程序，加强监督机制，与同行企业进行对标，禁止形式主义。

3、销售工作一定要加强三个意识理念，做到服务到位、公关到位、售后到位，加强销售人员销售策略的学习培训。

二、执行措施

1、预测市场还没有达到最佳的要求，对市场的敏感度和洞察力不强，一定要加强培训和学习。

3、改变核算和决算，销售内勤每天要报告预决算，精细核算成本，要求数字准确，实施定额成本，销售账目必须做到“日清月结”，不结账立即注明警告。

4、严把放货环节、提货单要严格控制，任何部门和个人没有指挥销售部的权力，所有物资必须经销售部审核、验证。

5、销售人员对新品、任务的指标做到心中有数，加强预知能力，与仓储部加强沟通。

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