一、故障描述

联想安装纯净版win7时，USB鼠标无法使用的问题？当系统安装完成后，发现键盘是可以正常使用，但是USB鼠标无法正常使用，这个问题是不是很奇怪。这个问题该如何解决呢？和小编一起来看一下吧。

鼠标在桌面上无法动弹。

二、解决办法

开机后按F1进入BIOS设定，选择第二标签DEVICES，选择USB SETUP选项

将USB Virtual KBC Support内容由默认的“Disabel”改为”Enable”。按F10保存退出后再进系统，即可解决。

三、USB Virtual KBC Support

ｓｅｌｅｃｔ whether to enable or disable the USB virtual KBC function .if set to “Enabled” will provide limited support for USB Keyboards and mice in OS environment that without XHCI driver. After XHCI driver installed，this item will turn to “Disabled” automatically.

选择是否启用或禁用USB虚拟KBC功能，如果设置为“启用”将在没有XHCI驱动程序的操作系统环境中提供有线的USB键盘和鼠标支持。安装XHCI驱动程序后，此项将自动变为“禁用”。。

XHCI，即可扩展的主机控制器接口，是英特尔公司开发的一个USB主机控制器接口。

KBC(键盘控制器)，键盘控制器是主板上控制键盘鼠标的一个IO芯片。他是集成在主板上的，不在键盘上，出现故障的话开机系统会报警的为1长3短的，可以通过清空bios修复。