今年上半年，五矿信托正式推出APP家族信托专属频道，该频道延续了五矿信托APP的模式，并在此基础上设计特色功能。目前，五矿信托的家族信托专属频道已经实现了项目旅程可视化、业务模式多元化和信息服务共享化，以专业、高效的态度为高净值客户提供更加完善的信托服务。前不久，五矿信托还发布了《中国信托业的ESG发展之路》报告，立足于ESG理念，深化企业绿色发展之路，向数字化转型升级的方向发展。

家族信托专属频道正式上线 用专业打动人心

信托业作为金融体系的重要组成部分，在推动经济发展、消除贫困、保障民生服务等方面发挥了重要的作用。信托作为一个舶来品，经过多年的熏陶和长期的实践，在国内已经成功实现了特色化与本土化，家族信托服务的功能也愈发突出，在生活中发挥着不可替代的作用。

为更好地发挥家族信托的优势，服务国民生活，五矿信托在“T+工程”、科技赋能业务发展的战略下，布局家族信托系统的建设，并且在2019年上线家族信托全生命周期管理系统之后，五矿信托不断进行优化升级，找准市场定位，整顿潜在风险，在探索中快速扩张，不断提升系统兼容性与业务支持效果。五矿信托的APP家族信托专属频道已经实现了客户“云端”办理家族信托的突破，改善了线下排队慢、门槛高、沟通效率低等问题。

并且该频道能实时跟踪项目方案的提交、审核、签约等环节，流程清晰可见，准确度高。客户还能根据自身的操作习惯、个人偏好，灵活选择办理模式，满足各种场景需求。与此同时，五矿信托借助强大的后台管理系统，实现了客户信息、产品信息的共享，运营高度透明，让客户更放心。

践行ESG理念 回归本源 助力绿色发展道路

除了技术外，高质量的服务也是发展信托业的重要抓手，信托业想走出中国特色，理念的创新是关键。五矿信托在《中国信托业的ESG发展之路》报告发布会上表示，信托业以“受人之托，代人理财”的受托责任为核心，而ESG理念是信托实现高质量发展的助推器，也是监管政策逐步规范的试验田。

因此五矿信托积极践行ESG理念，努力推进服务创新、投资创新、制度创新。另外，五矿信托还开展绿色信托实践，将ESG理念融入到绿色产业，为国民提供更优质的金融服务。目前，五矿信托绿色产业已经涵盖生态修复、交通运输环保、城乡公共交通等多个方面。

站在历史的新起点上，五矿信托将坚定回归信托本源，全面提升综合服务能力，以专业、高端的技术为国民生活谋求更多福利，为中国信托业的高质量发展提供持之以恒的动力。

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