淘宝推出未成年网购搜索保护功能：支持内容分级_办公百科

admin

2023-04-14 16:30:58

随着直播和短视频平台的兴起，直播、刷视频成了越来越多青少年娱乐方式，由于接触的事物多了，一些未成年人难免会在电商平台搜索不适宜的商品。

据媒体报道，淘宝针对未成年人网购推出了搜索保护功能，未成年用户只需要实名认证账号，即可开启保护。

据了解，针对平台内不适宜向未成年人展示的商品，实现“不主动推荐、搜索不可见、可见不可买”等分层保护机制。

经过实名认证的未成年用户主动搜索游戏充值、直播币充值、酒水、成人用品类商品时，根据平台目前严格的商品圈定及内容分级管理机制，将不再以任何形式向18岁以下未成年用户做主动推送。

据悉，未成年用户主动搜索不适宜其年龄段展示的商品时，会直接跳转至“绿网计划”公益宣导页面进行科普引导和消费提醒，并对存在风险的未成年用户订单进行及时的拦截关闭和风险告知。

当触发守护生命健康机制，智能预警用户存在自杀风险时，平台则会联动商家、客服与警方等多方，采取及时必要的线上、线下干预。

淘宝推出未成年网购搜索保护功能：支持内容分级