淘宝退款必须卖家同意才可以吗(淘宝退款卖家不处理怎么办)
admin
2023-04-27 16:40:02
现在每个家庭都使用网上购物进行日常消费，不仅方便高效，而且比实体店便宜，但有时订购的商品，可能因为各种情况导致不想要了，这时候大多数会选择申请退款，不过部分卖方可能不会选择第一时间处理，那么淘宝退款必须卖家同意才可以吗?淘宝退款卖家不处理怎么办?本期数字营销网为您详细解答淘宝退款相关事宜!
一、淘宝退款必须卖家同意才可以吗
不需要确认收货就能够退款，但如果已经收到货物，需要将商品寄给卖家，卖家才能同意你的退款申请。
1、首先需要在手机上打开“淘宝”App，进入到“我的淘宝”页面，点击“待收货”。;
2、在“待收货”中找到需要退货的商品，点击进入订单详情。;
3、在“订单详情”页面点击“退货”。;
4、如果是已经收到商品，点击第二步“退货退款”。;
5、在“申请退款”页面点击“退款原因”。;
6、选择“退款原因”后提交，将受到的商品寄回给卖家，接下来等待卖家同意退款申请就好。
二、淘宝退款卖家不处理怎么办
1、在淘宝平台退款超时未处理分为几种情况，首先是买家在线申请退款，卖家不做任何处理，到了退款时间后款项系统会确认给买家的，款项会自动经过原支付方式退给买家;
2、买家在线申请退款，卖家拒绝以后，买家不做处理，等到了退款时间后款项会退给卖家帐户内;
3、如果买家在线申请退款，卖家拒绝，买家再次申请退款时会邀请淘宝客服小二介入，如果卖家依旧不进行不处理，到了时间点之后淘宝也是会将款项退还给买家帐户内。
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