拼多多不发货怎么处理(拼多多卖家不想给买家发货)_办公常识

admin

2023-08-29 11:24:56

如果拼多多商家因为一些特殊情况出现了延迟发货的情形，一定要重视，不要大意，因为如果不重视，会受到处罚，对店铺流量产生影响。

一旦被拼多多官方平台判定虚假发货，这对我们自身的店铺信誉会有很大的影响，不仅会减轻店铺的权重，导致流量下滑，我们还要向消费者赔偿，每个环节罚款3-10元不等。

如果发生以上情况了我们应该怎么处理？

如果我们的店铺出现了缺货货源问题的情况，就应该要在第一时间主动去跟平台报备。

申请了缺货后，我们需要向顾客赔付每一单5元的现金券，并且我们应该想办法尽快调货或补货，并在规定的时间内完成发货，不然也会被拼多多平台判为是延迟发货且还要进行赔付罚款。

如果我们是在发货了之后忘记填写物流单号的话，那么我们可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号，另外一方面就是管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息，看看是否有订单。

以下三点为给到各位商家朋友关于拼多多发货的建议，可供商家朋友参考。

1. 注意发货时间限制

我们商家需要注意自己卖的商品的发货时限，特殊商品的应遵守特殊商品发货时间。平台对一些重大活动、特殊天气疫情等情况会对发货时限做出相应调整，会以站内信的形式通知商家，所以要主要站内信。

2. 规定时间内上传真实的物流单号

我们要在规定的时间内上传真实的物流单号，不要因为疏忽忘记上传漏发这种情况。

3. 设置合理库存

根据自己实际情况设置库存，如果实际库存少于上架库存建议先下架商品，联系客服进行缺货报备处理。

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