线上线下是什么意思(线上线下一体化营销)
目前实体店转型潮流中，有两大主力方向，其一是实体门店升级改造，提高商品力和供应链效率；其二便是扩展全渠道，增加商品与消费者接触的触点。
在渠道理念或者模式里，微商和实体店是相互存在相互支撑的结合体，微商对实体店而言是传播的渠道，实体店对于微商而言是回归。
按照专业的定义，所谓全渠道运营，就是品牌为了满足终端消费者在任何时间、任何区域、任何方式购买的需求，采用实体渠道、线上渠道和手机客户端渠道结合的方式，有效地进行商品的销售或服务，提供给消费者无差别的购买体验。
1、线上线下一体化运营要分清主次
观察实体店开展全渠道的历程，刚开始基本都是线上线下并举，或者说线上线下各自为战。但其实线上线下打通、并进行充分整合，才是做好全渠道的好方法。比如，之前苏宁易购与苏宁电器线上线下进行同价销售，并在后台打通了商品的供应链环节。
国内外很多大品牌就很巧妙地发挥了互联网的优势，用以辅助线下实体店的销售，因为对于实体店而言，线上是很重要的渠道引流支撑。想明白了这个，实体店就能把全渠道战略调整为线下实体为主、线上为辅这样一种主次分明的战略。
2、线上线下一体化运营要“量体裁衣”
渠道即触点，任何能够接触到目标顾客群并达成交易的“触点”都可被视为渠道。而在互联网时代，越来越多的第三方平台将会成为实体店可供选择的“触点”。
因此，面对可供选择的各个渠道，实体店要根据自己商品的特点，量体裁衣打造自己的全渠道战略。最终形成“实体店+线上+手机客户端”的立体电商模式。
3、线上线下一体化运营的核心是商品与服务
实体店在全渠道领域取得较好的成就，其原因就是他们对消费者的深入研究和消费行为的洞家，时刻消费者为中心。
实体店开展全渠道，其核心应该聚焦在线下实体店的本质——质量和服务，而不是那些让人听不懂的新概念、新技术。诚然，互联网技术的进化提供给实体店更多与消受者接触的触点，但是要做好零售，本质就是要做好质量与服务。
如今实体店面临的危机有目共睹，在微商与电商的夹击之下，红利时代一去不复返，只有将线上与线下进行结合，从能获得更大的竞争力