支付刷脸系列设备自发布以来，收到服务商的相关咨询及投诉，称有公司出现以下不良竞争行为：

1、以“支付独家”、“战略合作”等无凭据具有诱导性的说法作为宣传内容

2、以官方名义开展“刷脸支付”系列设备推广会等线下会务推广活动

3、有硬件厂商宣称为“支付独家厂商、支付官方独家供应商”

我们在此声明，支付从未授权任何公司为官方合作或独家代理公司，从未以官方名义举办“刷脸支付”系列设备推广会等类似活动。请各位合作伙伴对此类宣传及活动邀请提高警惕，我们也将保留追究相关法律责任的权利。

刷脸支付请认准：人脸开放平台

下面我们了解一下相关的常见问题：

Q1:什么是青蛙？

A:青蛙是一款门店智能设备，可连接收银机使用，支持扫码与刷脸相关能力。目前分为：标准版和开放版

标准版青蛙：是指运行官方APP，刷脸体验由支付统一设计的青蛙设备

开放版青蛙：是指运行刷脸SDK，商户开发商户APP调用刷脸支付的青蛙设备

其他的各种类型刷脸设备都被称为：“人脸开放平台接入的刷脸设备”。

我们支持硬件商硬件接入、生产刷脸设备并进行发售；也支持服务商/商户购买刷脸设备后，做软件开发 或直接使用。

青蛙正面图示

青蛙背面图示

Q2：SDK模式接入怎么申请对接？

A:首先，接入前请参考SDK模式接入要求

其次申请接入，流程如下：

填写“人脸开放平台接入申请表”并发送给支付

申请测试摄像头&提交设备信息

申请开通刷脸权限邮件

（具体细节可参照人脸平台→SDK模式接入流程）

Q3：青蛙模式接入怎么申请对接？

A:首先，接入前请参考青蛙模式接入要求

其次申请接入，流程如下：

填写“人脸开放平台接入申请表”并发送给支付

申请测试摄像头&刷脸权限开通&提交设备信息

（具体细节可参照人脸平台→青蛙模式接入流程）

Q4：如果你现在没有刷脸支付设备，想要使用刷脸支付，该怎么做？

A:首先，获取刷脸支付设备：

可以自行联系刷脸支付设备厂商自行采购，可参考人脸开放平台设备展示

也可以向支付获取最新的刷脸支付设备名录

其次，商户号开通刷脸支付权限

当完成以上两个动作后，可开发刷脸支付APP

开发集成后，还需要完成APP里的非刷脸交易上报；最后，软件验收。

（具体细节可参照人脸平台→软件接入）

Q5：软件验收流程？

A:具体流程如下：

资料准备：需提交 MP4格式的真机演示视频,包括完整的商品选购/录入 到刷脸支付成功流程。并备注使用的“厂家名称 ”和“型号”。

发送资料：发送资料给支付，邮件主题格式：[人脸开放平台软件验收][公司名称]

（具体细节可以参照人脸开放平台→软件接入→软件验收）

重磅预告：

刷脸支付最新政策将在8月中旬上线，同时解锁线上报名参与活动流程，详情以官方通知为准，请耐心等待哦~