拼多多退货运费谁承担(拼多多退货运费补贴退到哪里)_办公常识

admin

2023-09-03 12:06:30

大家好，我是魔店。有很多人在网购收货之后，发现商品有出入或者其他一些原因想要退货，这时该怎么办?

在拼多多平台，如果买到不想要的商品可以选择退货，但除虚拟商品以外。运费险一般要看店铺有没有买运费险，如果没有买那就没有运费险，需要买家自行承担运费。

魔店店群：拼多多退货流程是什么？运费谁承担？

拼多多退货

拼多多退货流程是什么?

仅退款：

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、拼多多商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

退货退款：

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

如果你是商家，遇到很多订单不知该如何快速处理，不妨试试魔店-订单管理功能，听说可以批量管理订单，会方便很多。

商家金额您的运费商品收货售后大可或与表里在线客服会在流程原因请选择邮费凭证工作日内账户包裹