电费缴费户号怎么查询(身份证号查询电费户号)_办公常识

电费缴费户号怎么查询(身份证号查询电费户号)

admin

2023-09-03 19:53:16

本报讯（记者方方）市民宋先生来电询问：最近我打电话查询自家电费信息时，发现现在要提供户号、电表号和户主姓名等个人资料，单纯凭用电地址并不能查询，请问供电部门为啥要这么规定？

记者从苏州供电公司客服热线了解到，为保护客户用电信息安全，客户查询用电信息时，需要提供正确的客户名称、户号、表号、联系电话、身份证号中的两项及以上信息；客户查询户号时，需要提供客户名称、表号、联系电话、身份证号中的两项及以上信息。同时，由于地址是比较容易获得的用户信息，为避免被不法分子所用，因此用电地址不再作为查询用电信息时核验身份的条件。

(责编：李瑞)

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