
企业提供了许多的实用的功能,可以帮助我们提高私域流量管理与运营的效率,但是其中有一些功能比较难用,不好上手,这时我们该如何咨询企业客服呢?怎么找到企业客服呢?下面让拓流小编为您解答~
找到企业客服的方式有以下几种:
第一种:直接在消息页面的搜索栏中搜索「客服」,就可以找到企业客服了,输入「人工」,进行人工客服服务。

第二种:如果你是是企业管理员,还可以进入企业App的「工作台」、「管理企业」页面,在页面的「我的客服」中就可以与客服进行沟通了。

第三种:如果我们暂时不能正常使用企业账号,这时可以在号中先企业公众号,在公众号中直接输入问题,客服会为我们解答。

需要注意:只有企业管理员才能联系到企业的人工客服,普通员工联系客服,只会系统设置好的自动回复。
这时可以在浏览器中搜索「企业帮助中心」,或者从手机端的「设置」、「帮助与建议」中进入帮助中心,看下帮助中心能否解决我们的疑问。

如果无法在帮助中心里找到答案,我们还可以在企业服务商——拓流SCRM的官网进行咨询,他们也会为我们解答。
以上就是在使用企业中遇到问题时的一些解决方法啦,如果你想体验企业的高级,可以来拓流SCRM官网申请使用,拓流有企业会话存档、敏感词提醒、引流码、客户画像等功能,可以帮助高效管理公司,更好地运营私域流量!
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