央广网 记者 严红霞

近日有媒体报道：三大运营商从9月1日起，全面取消“达量限速”套餐。记者调查发现，就北京地区而言，三大运营商步伐并不一致。目前北京电信和北京联通已停售“达量限速”套餐，而北京移动仍然“按兵不动”。“达量限速”套餐为什么会遭遇下架？新的“按量计费”模式能否达到提速降费的效果？运营商的选择不同，最终哪种计费模式会主导市场？

电信、联通取消“达量限速”套餐

记者分别拨通三家运营商客服电话。北京电信的一位客服人员告诉记者，从9月1日起，北京电信已停售“达量限速”套餐。

已经没有这种套餐了。如果选99元20G的套餐，流量使用完后按照5元1G收费。

北京联通车公庄营业厅的工作人员也介绍，目前推出畅爽冰激凌放心用版套餐产品取代以前的“达量限速版套餐产品”，并提供更优惠的套外资费。

现在的套餐是99元20G，199元40G，一直是高速流量。

相较于北京联通和北京电信的“一致行动”，北京移动仍处于“按兵不动”的状态。北京移动的客服人员告诉记者，“达量限速”套餐依然在正常销售。

“达量限速”套餐用户满意度并不高

“达量限速”套餐在国内最早出现在2017年初，三大运营商推出“不限量”套餐，包含达量后对用户进行网速限制的条款，为运营商用户和业务的增长做出有力支撑。但此后“不限量”屡被质疑涉嫌虚假宣传，改为“达量限速”流量套餐。北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋认为，此次部分运营商取消“达量限速”套餐，也是为了进一步回应监管要求和消费者需求。

“不限量”套餐是从国外引进的模式，但是大家反映的问题比较多，而且有人提出过法律诉讼，所以运营商对“不限量”套餐价进行了调整。

“超量收费”是否是运营商变相涨价？

工信部近期发布的数据显示，今年1-7月，三大运营商来自流量的业务收入出现同比下降。有分析认为，三大运营商接连决定取消“达量限速”套餐是因为不堪承受“不限量”套餐带来海量资源消耗，不得已采用新的收费模式寻求自救。

但中国电信此前内部发文称：停售“达量限速”版畅享套餐的原因是“为了减少“达量限速”规则带给用户的困扰，并进一步满足畅享套餐用户流量不降速的需求。”采访中，北京电信、北京联通客服人员也都解释，从“达量限速”到按量计费，大多数用户比以前“更合适了”。

我觉得挺合适的，因为套餐里的20G流量好多人都用不完，现在反而上网速度更快了。

电信专家付亮认为，收取套外资费、取消网速限制未必是变相涨价。

2017年我国4G用户人均每月使用流量1G、2G左右，如今已达到8G左右。在用户使用流量大增的情况下，运营商调整套餐给了用户一个达量之后不降速、购买低价套外流量包的选择。

5G套餐还会“不限量”吗？

目前，对于取消“达量限速”套餐，三家运营商中只剩下中国移动一家还没有采取行动。但是此前，在今年8月的半年报发布会上，中国移动高管曾经表示，“达量限速”套餐的客户满意度并不高，稍后会推出“达量不限速越用越优惠”这样的套餐。从这个角度看，新的按量收费也许会成为未来市场的主流模式。电信专家项立刚认为，在5G套餐已经开始试水的当下，5G套餐大概率会参照新模式进行收费。

4G套餐会应用到5G套餐，5G套餐可能会阶梯收费。我觉得“不限量”套餐不大可能应用在5G套餐上。