正式入职的过程很简单,面谈—租车—买工服,下载骑手和铁塔APP后,就能上线跑单了。
面谈时,站长的口头承诺明细为:新手第一个月,600单保底薪酬4500元;后面按单价算,阶梯式价位,1-600单为5元,601-1000单为6元,1001-1500单为7元;另有各种距离补贴、重量补贴、积分兑钱的收入直接发放到APP的个人账户里,自行提现。
每月20号是发工资时间。问题出来了,20天跑了608单,说是首月600单保底的4500元,现在不算数,也不承认说过这句话,要是有录音等证据,就按4500发。呵呵,当时谁想着录音去.....实发是按608单×5元单价给结算了工资,扣除房租、工服、保险。
每个站点会有固定的距离范围,以圈内的合作商家为中心点,一般为3公里内,为配送范围。骑手收入,与站点合作的商家的外卖单量有直接关系,像知名奶茶店、零食店、连锁简餐店单量偏多。
开始跑单的前5天,每天只能跑20单左右。由于新手路线不熟,不停的看手机,看路线,找小区能进的门,还要找楼栋与单元号,会耗费很多时间。并且中途还会出现各种小意外,比如电动车破胎,电瓶换不出来。在应付各种小意外的同时,还要保证准时率 ,准确率。总之,刚开始跑单,要有耐性,因为什么样的点餐人都能遇上,不能太纠缠,否则后面的准时率全坏了,没了准时率,系统派单也会减少。每超时一单,是会扣钱的,基本是这一单就白送了。
每个专包骑手,就是有站点管理的骑手,是强制购买保险的,每月160元有上面财务直接划扣,至于站里到底给骑手买了多少保险,骑手自己是不知道的,也没见谁仔细问,只知道交了保险。
由于不小心,在送餐第一天,没测量好车后座的保温箱宽度,导致在骑行过程中勾弯了一派出所停车场的升降杆,于是用到了保险理赔,第一天报案,第二天受理,按告知的要求上传资料后,被通知等待审核结果。五天过去后,没有任何反应,打电话询问,说是缺对方物业证明,立即补上。再五天过去后,依旧没任何反应。再询问,告知缺发票,立马按要求再补。保险方需要的资料,像挤牙膏似的,一点一点透露出来。1月15号过后,APP上保险理赔的界面一直显示:审核中。
一直到现在,电话超过十次,保险理赔还未审核通过。换一个人打电话询问该理赔情况,说辞是:缺物业证明,缺发票,缺照片,在肯定这些资料都上传,且现在还有备份后,说辞变成:经手人离职,该理赔未交接清楚。1017元的理赔,在资料齐全的情况下,48天还未理赔成功。可能骑手的离职率高吧,能拖就拖,离职后还有几个人再追究这事呢。