闲鱼卖家最迟几天发货(闲鱼可以一个月后发货吗)
admin
2023-09-06 01:23:34
2021年10月11日晚上在闲鱼平台拍下一款二手手机，得到卖家承诺第二天发货也就是12号。我也告知卖家手机急用，尽快发货，卖家也同意会尽快发货。结果到十三号才有发货信息，但是发货信息详情内是为收揽，咨询快递公司得到回复是卖家并未将货物交由快递公司。到10月15日中午十一时查看信息，发货信息还是显示未收揽。我给商家发信息不回语音不接。直到十二点多商家给我回复说14日凌晨快递公司已经收揽。并说深圳这边发货都是这样的。快递公司信息还未更新的缘故。我就在等待一天，到了16日中午11时进闲鱼平台进行查询信息，信息任然是未收揽。于是我再联系快递公司，得到的答复与之前一样的答复卖家未将货物递交给快递公司。于是我在联系闲鱼上卖家，结果卖家不看信息，不回复。我提交退货申请，卖家依然没有回应。我就根据卖家ID查询到了卖家在淘宝上的店面。在我询问店家客服中当我问起此事，卖家客服直接不做回应了。我又回到闲鱼上查看与卖家的聊天信息。此时的聊天信息已经显示已读。但就是不回应。实在没办法我就打语音电话和视频电话。卖家直接拒绝。连续拒绝我十二次后，卖家直接同意退款。钱算退回来了。但我仍然想得到卖家一个解释。结果还是不回复我。最后直接把我拉黑了。我选择客服介入并投诉了卖家。要求处罚。结果得到的回复是官方无法处罚卖家。我又电话联系057112345市民热线进行投诉，结果给我的答复是因为这是我与卖家的个人交易，他们无权处理。也就是说我白白等了五天。得不到任何解释，浪费了五天的时间。于是我再联系客服，需要卖家的信息。准备起诉卖家。结果客服解释无法提供卖家信息。也就是说这件事我就认栽了。我不知道现在怎么解决这件事情。谁来告知我。
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