人们的生活正变得越来越智能:当我们打开购物软件,首页总是展示我们近期感兴趣的商品或曾经浏览过的东西;有时,仅仅是在线上搜索或与他人讨论某些事情,类似的内容很快就会出现在网站推荐栏中。科技发展的速度往往超出人们的想象,如今大数据精准营销已成为一个“未卜先知”的营销神器,帮助企业想客户所想,大幅提高销售转化率。

一、刻画用户画像,进行数据分析。用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。包括用户基本特征、兴趣特征、社会特征和消费特征等多个维度。当然,精确的用户画像需要建立在全面的数据源上,通过数据采集和挖掘不仅可以解析过往客户群体,还能分析出未知的客户与需求,深度开发市场。
二、制定营销策略,精准匹配需求。有了用户画像,就可以进一步挖掘用户需求,甚至创造用户需求,让产品与需求完美匹配。通过数据支持,全程围绕用户打造营销策略,让用户在对的时间和地点“碰巧”看到他所需要的东西,实现对痛点的“精准打击”。
三、追踪反馈信息,实现优化。用户转化完成后工作还没有结束,需要不断累积营销过程中的客户数据,使其再次发挥价值。最终形成的用户数据库将帮助企业持续优化调整模型,形成良性闭环。

大数据精准营销正在改变各行各业的营销方式,金融领域也不例外。壹诺数科认为,大数据精准营销可为金融机构带来多方面的益处,不仅能提升老客户留存和新客户转化率,更重要的是能通过个性化推荐,为自身创造更多价值。
公众号:大数据精准流量