文：晨曦

站在风口浪尖的小红书，终于想起了用户。

在经历滤镜、种草笔记代发风波之后，10月20日晚间，小红书用户收到了来自小红书的官方调研报告。

调研报告有10个问题，一言概之，这些问题的目的只有一个，想要知道用户最近1个月使用小红书的感受。

无疑，小红书想通过调研发现一些问题，但在如今这个敏感的时间点，用户的回答真的能为小红书提供帮助吗？

回归到滤镜的问题下，责任都在小红书身上吗？用户对于小红书的态度又是什么样的？

从目前来看，网络上对小红书的吐槽随处可见。但这只是一部分人的看法，在另一些用户看来，小红书确实存在一些问题，但也着实好用。

刷过小红书，颠覆三观

“你认为小红书是个鼓励发布者真诚分享的平台吗？”

“相比上个月，你觉得小红书越来越重视对发布者真诚分享的鼓励吗？”

“对于不真诚分享的内容，小红书能给予惩罚？”

10月20日，小红书官方开始对用户进行调研，调研内容共计10问题。从内容来看，前三个问题无疑是根据小红书近期发生的一系列翻车事件而提出的，后七个问题则主要针对用户在运营过程中对小红书提供的“帮助”和“鼓励”是否到位。

在最后，小红书还希望如果用户愿意，可以留下联系方式，对小红书进行更深层次的建议。

从道歉到行动，“滤镜”事件爆发以后，小红书采取了不少措施，但收效甚微，在公开渠道，关于小红书的负面声音，似乎越来越多。

小红书真的有那么差吗？

“我会在上面看一些穿搭，感觉还挺好的，并没有觉得有大家说的那么差”，小红书资深用户刘燕认为，现在小红书翻车，很多人都说小红书虚假骗人，太过绝对。

“这和自己的方向有关系，如果一直被种草，翻车的几率肯定是有的”作为一个全职妈妈，刘燕还会在小红书上搜索如何给一岁的宝宝做辅食，不知道买什么纸尿裤、或者宝宝护理的时候也会去小红书看看。

“你得承认，上面真的是有人在真诚的分享，而且很有用，这些从博主的文字里面是能感受到的”刘燕认为在种草的过程中会不会踩雷，需要用户有一定的鉴别能力。

“比如探店，比如旅游，如果只是拿小红书作为参考之一，自己再查一些资料，做一些攻略，不就能减少踩雷的几率了吗，现在拍照，谁还不用个滤镜”对于小红书的“滤镜”事件，刘燕认为责任不全在小红书。

王静也是小红书的资深用户，平时主要看美妆。

“想买化妆品的时候就看看”王静自认为部分小红书的博主推荐的产品还是挺不错的，曾经自己被博主种草了一款散粉，虽然才20多块钱，也是奔着试一试的心态去的，但用下来发现不输大牌，还复购了并安利给了身边的朋友。

“有时也会踩雷”不过，王静认为这和个人有关，“护肤品的效果因人而异，真假本身也不好辨别，很难把责任归结于谁。”

相比刘燕和王静，陈夕则在使用小红书一个月之后，卸载了小红书。

“看完博主们的分享，我太焦虑了，感觉自己就是个废人。”陈夕坦言自己每次刷完小红书都特别焦虑。

作为自由职业者，陈夕目前的收入主要来自写稿，以及给一些企业产品写文案。选择自由职业者是因为在陈夕看来，自己的收入还是相当可观的，但刷完小红书，他感觉自己的三观被颠覆了。

“随便一个95后，都可以是自由撰稿人，在家给企业写写文案，就能月入五六万，真是太吓人了，现在的文案都这么赚钱了吗？”在同行一段时间后，陈夕总结了这些博主们的套路，先是介绍自己的经历，描述自己以前有多普通，接着讲自己通过什么机会接触到写作，再通过给各个渠道投稿，不断坚持写作，几年之后，收入就翻了几十倍，月入多少万，标题十分抢眼，一段时间之后，这些博主就开始给自己的课程引流，卖课。

“我见过最厉害的是，95年的小朋友，已经能通过写文案、给一些情感公众号投稿、开课月入七位数了”曾经，陈夕通过博主分享的文章去搜索了该博主所投的稿件及投稿渠道，发现这些公众号的阅读量并不高，给作者支付的稿费也大多在1000元以下。

“就算每天一篇稿，分发到各个渠道，要达到月入七位数几乎没有可能”陈夕感慨，有些学习博主为了抓眼球和卖课，什么都敢说。

“虽然分析下来，觉得这些博主大概率都是内容作假，但还是会让自己很焦虑，所以使用小红书一个月后，我卸载了它”。

对于小红书此次翻车事件，陈夕认为，虽然有些内容作假是博主的单方面行为，但小红书也有内容审核失职之责。

一直以来，小红书都在强调笔记内容的真实性和真诚，但在陈夕看来，自己真诚分享的东西，却很少得到小红书流量的扶持。

“我曾经有认真分享过一些个人经历和靠谱的投稿渠道，但几乎没什么流量，最后删除笔记，放弃了。”陈夕不明白的是那些在书桌上对着镜头敲敲电脑，翻翻书，说几句不实用的鸡汤就能产生上百甚至上千赞和收藏的视频笔记，除了画面好看，究竟好在哪里。

笔记代发群匆匆解散

如果说在小红书踩雷与用户的辨别能力和领域有关，那笔记代发这一点，则是绝对的事实。

如今，只要上搜索“小红书笔记代发”就能找到相关信息，有手机，在家就能做，运营方统一提供文字和图片，想赚钱的素人博主只需要按要求发布就行，发一条只需要5—10分钟，30元一单。

但值得注意的是，并不是人人都可以做代发，要通过代发笔记挣钱，需要一系列的操作，还需要具备一定的“资质”。

一般情况下，素人博主只要搜索到这些信息，添加公众号，就能收到一个二维码，扫描二维码，进入QQ群，按照群消息的提示操作。

比如截图小红书主页信息，包含账号，已发笔记，粉丝数量等，群主会根据素人博主的截图筛选合适发布笔记的小红书号，不适合的就会被踢出QQ群。

不仅仅是在，打开豆瓣、百度贴吧，都能找到大量类似招募笔记代发、点赞、收藏的帖子，发布的笔记包含美妆、护肤品等。

不过，值得注意的是，或是受小红书此次风波所致，10月21日，笔者所在的小红书笔记代发QQ群已经解散。

事实上，一直以来，无论是关于内容的真假，还是种草笔记代发，小红书都在进行打压。

2019 年以来，小红书设立专业团队，持续治理外部黑灰产招募代写渠道，通过、百度贴吧、豆瓣、淘宝等跨平台举报，已下架或屏蔽超过 160 万个灰黑产招募链接。

今年4月，小红书上线了《社区公约》，“请尊重原创，分享真实内容”一度成为小红书宣扬的重点。但目前来看，煞费心思的整顿之下，小红书上的虚假内容依旧存在，笔记代发也未能全面扼制。

此次翻车之后，无论是针对博主发布的虚假内容，还是笔记代发，小红书称都将做出相应的措施，但若以往打击无效，此刻的小红书又该从哪里入手整顿，才能找到有效的解决方案呢？