本报讯为了充分利用社会资源开展教育教学，为同学们提供丰富的社会实践活动，于2019年3月29日下午14：30分，学院组织了17级电子商务专业的学生去往郫都区双柏路68号京东所租借的普洛斯仓库进行参观学习。

在普洛斯仓库里，所有产品都集中存储在同一物流的仓库内，减少跨区作业，同时降低了成本。商品在整个立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节均大规模运用自动化设备和智能管理系统。特别是利用自动化设备进行订单商品的拆零和拣选以及输送，极大地确保了客户订单的分拣效率和准确性。

参观路径按照入库区、生产区、复核区三个部分进行。入库区着重的是对于货物的检查，分成两个部分，一个是自采，由商家直接送货过来，等待验收。另一个是TC，是京东的自建货仓，相当于VIP通道，不用和其他商家排队检查货物，具有优先权，然后入库。

生产区主要是进行储存和产品的打包，总共有三层，每一层的商品都不一样，我们依次参观了每一层产品，它都是分门别类的放好了的，特别是3C仓都是储放的手机、数码和五金，寻找货物也都是手机定位，不会杂乱无章，使得京东有自己的物流公司，确保了客户订单的分拣效率和准确性。高效率可以实现精准达和精尊达，对客户不同的特殊需求进行不同服务，以客户为先。而且超过一万元订单的客户是专人配送的。

为了提升客户满意度，物流仓库中还存在单独的复核区，它是实现一位客户多种订单一起打包的流程，这同时需要工作人员对流程的熟悉度，也要求员工做事仔细，不得混乱放置订单。并且京东新推出了一条青流专线，打包都是使用的绿色盒子，着重体现出环保和可重复利用，使顾客更加放心。管理人员对拣货到打包直至出库进行了详细介绍，总体下来大概只需要二十分钟。最后还采访问到京东的工作人员对于偌大的仓库物流管理和售后是怎么样的，工作人员都一五一十地告诉了我们"时间和效率都有严格的管理制度，以客户为主，退货都有专门管理和检查。"通过这一次活动，同学们对物流这一运作也有了更加深刻的见解，感触到实践比想象更有必要，最后满载而归。

希望同学们经过经过这一次参观学习体验，对自己专业知识有更深入的了解，能总结出一些经验，运用到以后的实际生活中，受益匪浅。再以更加饱满的热情投入到学习中，提高自己的能力。

计算机与软件学院团总支宣传中心

邓馨玥