纸质存单丢了怎么办 存单丢失银行不认
admin
2023-09-11 16:12:10

2018年10月30日下午,两位老人来到本溪市平山公安分局工人派出所报案称:存在银行的三万元存单不见了。值班民警郁双红、宋书林接待了两位老人,并详细询问了事情的具体经过。

纸质存单丢了怎么办 存单丢失银行不认

经询问得知,两位老人是夫妻,二人记得曾在去年10月份在本溪农村信用社存了一张三万元的存单,可是今日两人准备去银行取款时发现存单不见了。“这可是我们老两口省吃俭用,攒下的钱啊,咋就不见了呢。”老人哭诉道。

民警郁双红一边安抚老人的情绪,一边帮助老人仔细回想。张老汉称:“记得去年老伴和自己说,在转山农村信用社存了张三万的定期存单,自己也记得确有此事,可是今日四处翻找也没找到。”经民警询问和分析,老两口独自居住,家中也不曾来过任可人,基本排除被盗的可能性。

为了还原事情的真相,避免群众财产损失,两名民警和老人一同来到老人“存钱”的银行。通过和银行工作人员沟通,银行方面主动帮助老人对账户进行了查询。通过查询显示,老人在去年并没有在该行的存款记录。老两口一看存款不在银行,顿时傻了眼。“这存单丢了,银行也不认账了,我这从牙缝里挤着存的三万元就这么丢了,我也不想活了。”张老汉的老伴着急的哭了起来。银行方也向老人进一步做了解释工作,表示银行方有专业、严密的操作流程,不会因为客户存单丢失,导致客户账户存款消失。

民警郁双红、宋书林进一步帮助两位老人回想,是不是记错了存款的银行。两位老人经过民警的提醒和仔细回想,突然猛拍大腿,“哎呀!是不是城市信用社呀。”于是民警又和两位老人来到城市信用社,做进一步查找。功夫不负有心人,终于在城市信用社的账户找到了老人去年存的3万元现金。

两位老人提着的心终于落了地,激动的握着两名民警的手说:“真的太感谢你们民警同志了,尽职尽责,帮我们老两口找到了失而复得的3万元。”

(二三里编辑 芦伟)

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