1.客户自身的主观认知和想法,利于牢固的主观信念引导松动的想法。
2.销售(我们自己)以及自己人,同事、领导都是借力的人
3.竞争对手,竞争对手如何影响客户,如有不好影响即可借力(前提是客户还没决定做项目)
4.客户信任的人:亲戚、朋友。
借多方共同影响力,也必须让自身影响突出,达到影响最大化,从而达到目的。
我把这一些做了一个简单的总结,那就是:信任获取、说服、引导、沟通、暗示、讲故事、试探、推动和氛围的营造。
以上为个人总结,仅供参考。
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