保险代理人还没开始谈保险，客户就回绝了。不过，这一情形并非无稽之谈，只要你能巧妙地安排自己的措辞，还是能改变客户的态度。相对于生硬的冷淡营销方式，讲故事更有人情味，也更容易让客户产生代入感，代理人也能掌握聊天的主动。以下就是小编为大家收集关于保险销售口才话术，欢迎参考。

1客户是一家之主

如果顾客在家庭中的作用是家庭的经济支柱，那么保险对家庭来说就是第二个顶梁柱。

代理商可以从出差的角度切入讲故事：如果今天你需要出差一个月，你需要为家里留多少生活费？1万美元。商务旅行一年怎么样？十二万。商务旅行20年呢？240万。

假如你离家二十年，留给家人的钱能让家人过上同样的生活吗？

2客户喜欢储蓄

许多客户在投资方面都比较保守，那就是保险是最可靠的存折。

经纪人可以这样告诉客户：有一种账户，当我存第一笔钱时，他们将为您存一笔退休金，具体金额、领取时间和领取方式都由您自己决定，然后我再慢慢去偿还。

如果在偿还过程中受伤或生病住院，它将提供医疗费用；在丧失工作能力时，提供收入补偿，并帮助你继续储蓄；如果有一天我不得不离开，它也会为我的家人提供生活、按揭、教育等费用。

像我这样的账户，你愿意开一个吗?

3客户喜欢冒险

有些顾客比较冒进，那么保险对他来说就是一种赌博。

对于这种类型的客户，故事可以这样说：把生活比作一个暗箱摸球，我们每个人都有一个盒子，里面有100个乒乓球，其中有3个是黑色的，我们每年都要去捡1个球，如果捡到白色的就扔了，如果捡到的就会被安排去跟上帝喝咖啡。

每年年底，我们都会为自己捡到白球而庆幸，但是下一年还要捡，白球会越来越少…而三个黑球代表意外、疾病、年老。

4客户是企业主或经营者

对具有经营头脑的客户来说，保险是一种很好的规避风险的方法。

对这种客户来说，由于他们对风险的认识比较强，其实很能打动人，可以打个比方，把顾客比作面包店主。

一天，一位顾客在你的面包房里买了几块面包，但是迟迟没付，他对你说：我们做个交换吧，你每天请我吃几个卖不完的面包(反正卖不完也要丢掉)作为交换。

你如果有受伤，医药费我来出(譬如一万);如果要住院，住院费我也出(譬如五万);如果因此无法卖面包了，你和你家人的生活费我还出(譬如五十万)!你觉得如何?

5客户抗拒谈风险

有部分客户对保险比较抗拒，拒绝谈论生死攸关、风险，但其实保险“买不买，你都买了”

经纪人会告诉顾客有两种保险购买方式。向保险公司购买保险，有一百万的风险可能只需支付1万元的风险转移费；你也可以选择自己购买，100万的风险转移费用将会有100万。