
老人常说:“人气旺,财气才会旺”。一家店门庭若市,生意也自然会火爆。我们合家欢品牌有不少生意非常红火的社区便利店,追问其经营心得,总结出几个老板经营门店的相同之处四个字“收买人心,聚来人气”。来看看“收买”人心有何高招?
小恩小惠拉人心。现在买东西都是、支付宝等方式结算,就不存在给顾客抹零钱的机会了,这些社区便利店老板娘却用小物品回赠顾客拉拢人心,比如:夏天送瓶水等,当然赠送要选择时机与场合,这种小举动,看似有些微不足道,效果却是很好,人气旺了,生意自然也就红火。
免费增值促消费。店里提供免费的WIFI,现代化数据流量免费蹭;小区门口提供快递寄存服务不新鲜,于是专门去买了一个二手柜子供小区人员寄放,小件不收钱,大件的,顾客有给才会收,都是邻居,长期接受免费服务也不好意思,多少也来光顾下,这就是顾客的心理。