1月24日，旅客在铁路虹桥站内办理相关业务。根据天气预报，上海1月25日遭遇大到暴雪，中国铁路上海局集团有限公司决定暂停25日京沪、宁蓉、沪宁等高铁线路相关列车车票发售，并视天气情况进一步采取停运部分列车等措施，同时，铁路上海直属站各个车站将启动应急预案，确保列车安全运行。(中新网 1月25日)

近两天朋友圈被南方突如其来的一场暴雪刷了屏，为了应对雨雪，安徽合肥、黄山等、江苏苏州、无锡等地的中小学已经停课。不少网友戏称，学校被冻到放假了。可能不少朋友像我一样喜欢下雪，尤其喜欢那种“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的景象。但是雨雪天气对于社会综合交通运输体系而言，航空、铁路、公路、水运等运输方式，该以怎样的未雨绸缪来化解“山雨欲来风满楼”式的自然灾害，保障旅客出行安全。

在暴雪天气面前，人身安全比什么都重要。作为老百姓在社会交通运输体系中最基础的出行方式铁路运输，由于其安全、便利、正点等因素一直受到旅客的推崇，进而在高铁时代下，更是铁路出行更是受到了旅客的首选。那么，在暴雪天气面前，铁路运输部门该拿什么去保障旅客生命与财产的安全呢？

列车停运，是对生命的敬畏、对旅客高度的负责。此次暴雪来袭，受其影响导致京沪、宁蓉、沪宁等高铁线路相关列车停运，必然会给铁路运输组织带来不可规避的干扰，也会给沿途旅客的行程造成不同程度的影响。知己知彼，百战不殆。所以，在灾害面前，怎样去未雨绸缪守安全，对安全是铁路发展饭碗工程的铁路部门来讲，是义务、是责任、更是使命。令人值得肯定的是，此次铁路运输部门在此次暴雪面前，通过健全的应急处置预案果断的暂停受影响较大的相关列车，第一时间通过媒体向外界及时发布列车有关动态的优质贴心服务，不仅化解因暴雪造成列车停运带给旅客出行的焦虑，而且给旅客吃一颗“定心丸”，争取到了旅客的理解。

新时代下，诸如铁路等公共运输服务领域，要想实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，其底线就是保障安全。再出现类似像暴雪的恶劣天气时，作为出行旅客来讲，应该多一些耐心，理解和宽容，少一些牢骚，抱怨和急躁；作为诸如铁路等社会服务部门来讲，应该在筑牢安全堤坝的前提下，通过采取多种有效手段让旅客损失降到最低。暴雪来临，列车停运，绝不是置于旅客的出行而不顾，而是对生命的敬畏和对旅客的安全负责。

作者：赵耀