晨报记者 李晓明

“双11”来临，“三件7折”、“四件6折”、“满300减100”……无论是线上平台还是线下商场都刮起了各种满减、拼购优惠，刺激了消费者的购物欲望。

对此，消保委提醒，“拼单族”在购物享受优惠的同时，也要警惕暗藏在“拼单”后面的风险。

拼单买包拿不出购物凭证

消费者张先生通过12315反映，其在逛商场时，发现某品牌包包正在搞促销活动，满两件可以打7折，满三件打6折，当时他看中了一款双肩背包，原价是4200元。

因为原价和优惠价相差比较大，为了能够享受该折扣优惠，张先生听取了店员的建议，与另一位素不相识的消费者进行了拼单消费，折后总价由另一位消费者通过支付宝支付，张先生的双肩包原价4200元，打完7折后实际支付2940元，他以现金形式支付给了买单的消费者。

等到张先生将双肩包买回家后，过了几天觉得该包存在质量问题，就与商家协商要求退货。对此，商家也同意消费者的退款要求，但要求张先生提供购物凭证和相关个人信息。

然而，因为当时是用另一位顾客的支付宝支付的货款，张先生也无法联系上这名顾客，所以无法提供原始购物凭证。而出于对自己隐私的保护，张先生也不愿意提供自己的转账记录和身份信息。最终，商家表示无法对其进行退货处理。

满减活动拼单售后有限制

无独有偶，消费者刘女士在逛商场发现，这里正在进行“购物满xx元，立减xx元”的促销活动。为了享受满减优惠，她也与他人进行了拼单。

在一家正在搞“每满399元减200元”的服装商场，刘女士看中一款标价400多元的毛衫，而此时另一位顾客看好的羽绒服售价为700多元。两人虽然互不相识，但经过一番商量后，决定合伙消费。因为这样两人的消费金额加起来正好超过1200元，可以享受立减600元的优惠。然后两人按照消费金额比例，分配了这600元的优惠。

但是，衣服买回家后，刚穿了一次发现毛衫掉毛，于是刘女士拿着衣服找到商场，要求退货，但商场方则表示，因为该商品是参加的满减活动，如果退货的话需要一同购买的几件商品同时退换。但“拼单”消费时，一起拼单的顾客互不相识，就算找到人家也可能不愿意退货，这也让刘女士后悔不已。

消保委：警惕“拼单”的售后风险

记者发现，对于商家推出的满减或者叠加优惠，很多消费者为了达到优惠条件，往往选择与人“拼单”。有些消费者一般是约好友、同事“拼单”，但也有部分消费者为了享受更多的优惠甚至找陌生人“拼单”。看似最终享受到了优惠，但背后却暗藏风险。

对此，消保委提醒，类似满减优惠活动均有限制条件，而商家会将其看做是一个打包的订单，只为消费者出具一张发票。由于“拼单”涉及多个消费者主体，但只有一张购物凭证，在涉及到问题商品的售后问题时，就会很容易出现纠纷。所以消费者要谨慎选择与他人“拼单”，下单前要看清使用规则，尤其是售后条款，以免自身合法权益受损。

来源： 新闻晨报