怎么自己查取件码 如何使用取件码
admin
2023-09-14 06:04:21
快递员有什么好无奈的，不就是拿个快件吗，最开始我也是这么想的，最后我自己都呵呵…了
今天是加入快递的第n天，我的工作地点是一个刚刚成立十几天的村里代理点，各方面都不完善也没经验，目前拿快递就我一个人老板娘偶尔会帮我搬件分件，每天大概四百件左右，都需要人工从后院搬到前边所以每天光搬件就要半个多小时左右，然后搬回来按尾号分好摆好这都没感觉有什么，每天让客户拿到自己的快递也是一件很开心的事。
然而最让我无奈的情况莫过于三种。
第一，顾客不知道自己有几个件。
每天的五点到七点是拿件的高峰期，大约百分之八十的收件人会问，你帮我拿个件****你帮他找到以后他还会问，就一个吗，你帮我查查还有吗？我说，你收到几个短信就是几个，人少的时候我都会帮忙查，可人多了每个人都这样，真的忙不过来，为什么拿件会不知道自己有几个件呢
第二，客户不知道自己有加密号码，找件难上难。
前几天，第一次遇到了加密号码，找不到客户的件，原来是被加密了，那么有些人会问什么是加密码，加密码就是网购平台为了保护客户隐私随机给客户设置的取件号码，如果客户不知道用这个取件码，我们取件软件里又查不出来的话会给我们找件造成很大麻烦。到最后因为客户不理解其中的情况，恶语相向，这点是最难的。
第三，取件走错地方
客户来取件却找不到他的件，系统也查不到，经过沟通和查询才知道自己来错地方了。
其实还有很多种情况，但是今天有点晚了就写到这吧，说这些并不是抱怨什么，只是希望大家都互相多一些理解，每一行都有不容易，每一种工作都值得被尊重不是吗？
加油吧！！
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