运营人应该具备的最重要的能力是什么？

不得不说,“活动策划”必须要有名字！

那么活动策划应该怎么做？

一：活动目的

我们必须要知道通过这次活动，能达到什么样的目的或者是完成某个指标。

只有明确了活动目的，才能根据目标去制定方案，所以明确活动目的是第一步。

二：活动形式

第二步则是要考虑活动的表现形式以及活动形式是否具有创意

这就需要我们思考要通过什么方式带动客户进行自发的传播，

可以通过分析用户喜好，判断互动内容和形式，必要时结合当前热点进行。

目前活动形式虽然千奇百怪，但是可以归纳为以下8种形式：

三：活动方案

明确了活动目的后，我们就知道我们想要通过该活动达到的指标。

在定制方案的时候我们就需要对指标进行拆解，通过什么方式达到指标，

把活动拆解为可执行的。

四：流程设定

一般情况下，活动策划方案会包含以下几个部分：

1. 活动目的和目标

2. 活动时间和主题

3. 活动形式和逻辑

4. 活动的推广计划

5. 客服需知

6. 活动成本和产出

不同类型的活动，方案也会不一样，但是主要的核心点能够体现出来就行。

在制定方案时，需要选出1-2个备选方案，以防出现突发情况。

方案确认后，可以与各个环节相关的工作人员开会，确定方案的整体可行性。

五：上线前测试

活动开发完成后，需要进行相对应的测试才能正式上线推广，以防出错。

活动测试可以让我们提前走顺整个流程，在活动正式上线前发现可能存在的能够被排查出来的问题。对于物质激励较多的活动，比如金融类，邀请类，需要做好相对应的风控准备。

六：活动推进（应急处理

活动上线后需要推进互动，投放洽谈好的各种资源。

在活动期间，要时刻活动过程中的各类数据

在数据没能达到预期时，需要及时优化方案或者进行资源补充。

七：活动复盘总结

1.回顾活动目标

和最初的活动目标做对比。例如新增用户、留存用户、新增付费、转化率、活动参与人数等活动目标数据和结果的数据对比，才能知道这场活动的效果到底是好是坏，有没有达到预期目标。

2.对比活动结果

对获取的数据结果也要进行一个简单处理，比如新增用户为2000人，那么用户增长的时间段分布是怎样的，增长最多的那个时间点有那些事件发生，看是否有哪部分是没有执行到位的。

3.分析目标与结果差异

分析不同渠道带来的不同转化，以及投放时间、投放内容对转化的影响。结果比预期效果好的地方在哪里，什么原因造成的，以及比预期效果差的地方是什么，什么原因导致的。

4.总结经验

在经验总结上不要流于表象，尽可能地发现问题的本质，让问题不会再发生。

复盘是为了积累经验，在下一次活动的时候明白要规避哪些坑，或者要强化哪些方面，包括渠道、活动规则、文案等多个方面。