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当今，时髦的管理理论越来越多，精益管理、绩效管理、企业再造……搞得人眼花缭乱，应接不暇。好像只有企业的制度越细、文件越多、员工越忙碌，才能体现企业的管理水平越高似的。

这其实是一种误解，如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那你就错了。复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。

在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。因此，找到关键的部分，去掉多余的活动，成功就会变得简单。

杰克·韦尔奇说：“管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。”管理中有一个KISS原则：Keep It Simple and Stupid（保持简单和浅显）。

很多时候，我们的工作之所以没能取得良好的效果，甚至完全无效，不是因为工作本身难度太大、太复杂，不是因为我们的积极性差，不愿意付出，而是事情本来很简单，我们将简单的工作复杂化了。

请记住：愚蠢的人，总会将简单的问题弄复杂；智慧的人，总是能使复杂的问题变简单！遇到棘手问题时，我们不妨改变一下思路，不要将简单的问题复杂化，更不要将复杂的问题复杂化，而应该将问题简单化，从而把握问题的本质，这样问题就会迎刃而解。

要把一个产品做得连“白痴”都会用，这才是用户体验的最高境界。因此，KISS原则也被称为“懒人原则”。

当然，这个原则还有一个好听的解释，就是在设计、制造当中以简约、简单为标准。因为简约、简单，才易于生产，易于维护，更易于操作，因而销售更多，市场占有率更高。

企业管理中我们要善用KISS原则，让事情变得连傻瓜都会做。这样，效率就会高，而且效果也会好。

目标制定

产品设计

精益生产

(注：本文摘自《企业百论：由创业到基业长青》，翟海潮著，机械工业出版社，2019年1月）

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